Du sitter foran innloggingsskjermen med e-postfeltet tomt og lurer på om passordet er riktig skrevet. Mange spillere glemmer at store og små bokstaver må stemme nøyaktig, og at mellomrom på slutten av passordet gir feil. Sjekk begge deler før du prøver på nytt.

Pro Tips

Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, og poengene kan gi fordeler over tid. Her er noen tips for å få mest mulig ut av medlemskapet.

• Poeng samles når du spiller, og de registreres automatisk på kontoen din. Du trenger ikke å aktivere noe manuelt.
• Høyere nivåer krever jevn aktivitet, ikke bare store innskudd. Spill regelmessig for å klatre.
• Fordelene varierer etter nivå, og noen belønninger låses opp først når du har nådd et bestemt antall poeng.
• Poengene kan brukes til bonuser og andre fordeler, men sjekk hvilke spill som teller før du setter i gang.
• Medlemskapet følger kontoen din, så du må være innlogget for at poengene skal registreres. Lilibet login holder oversikt over saldoen din.
• Noen fordeler krever at du har vært aktiv i en periode, så pass på å spille jevnlig for å beholde nivået.
• Poengene dine kan brukes på tvers av spilltilbudene, men ikke alle spill teller like mye. Sjekk hvilke som gir poeng.

Lojalitetsprogrammet er laget for å belønne spillere som kommer tilbake over tid. Poengene dine er knyttet til kontoen, og du ser saldoen når du er logget inn. Når du når et nytt nivå, åpnes nye fordeler automatisk. Det er ingen kostnad forbundet med å være medlem. Husk at poengene ikke kan overføres til andre spillere. Du kan følge med på fremgangen din i kontoprofilen.

Slik registrerer du deg

Registreringen krever noen få opplysninger, og du må bekrefte identiteten din før du kan ta ut penger. Følg stegene under.

1. Åpne registreringsskjemaet og fyll inn navn, e-post og fødselsdato. Bruk opplysninger som stemmer med ID-en din.
2. Velg et passord som er lett for deg å huske, men vanskelig for andre å gjette. Unngå navn og enkle tallkombinasjoner.
3. Bekreft e-postadressen din via lenken du får tilsendt. Uten bekreftelse kan du ikke logge inn.
4. Last opp et gyldig ID-dokument når du blir bedt om det. Dette er nødvendig for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være.
5. Vent på at verifiseringen blir godkjent. Du får beskjed når kontoen er klar til bruk.
6. Logg inn med e-post og passord etter godkjenningen. Nå kan du gjøre ditt første innskudd.
7. Fullfør en eventuell adressebekreftelse hvis du blir bedt om det. Noen ganger kreves et dokument som viser bostedsadressen din.

Verifiseringen kan ta litt tid, men den er viktig for å beskytte kontoen din. Når den er fullført, kan du spille uten begrensninger. Hvis du lurer på noe underveis, kan du kontakte kundestøtten. De kan hjelpe deg hvis et dokument blir avvist. Husk at du bare trenger å gjøre dette én gang.

Dette skiller det ut

Spillutvalget er bredt, med mange leverandører og sjangere. Du finner alt fra automater til bordspill og live-opplevelser.

Leverandørene er kjente navn i bransjen, og spillene er testet for rettferdighet. Utvalget oppdateres jevnlig med nye titler.

Live-delen gir en ekte kasinofølelse med dealere i sanntid. Du kan spille bordspill mot en ekte dealer via nettleseren.

Mobilspill fungerer i telefonens nettleser, uten behov for nedlasting. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen.

Spillene er organisert i kategorier, så du finner raskt det du leter etter. Du kan også søke etter navn.

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak gjøres via kontosiden, og du må være innlogget. Her er det du bør vite før du setter i gang.

• Innskudd kan gjøres med flere betalingsmetoder, og beløpet vises umiddelbart på saldoen.
• Uttak krever at identiteten din er verifisert, så gjør dette på forhånd for å unngå forsinkelser.
• Velg en metode som støtter uttak tilbake til samme kilde. Dette er vanlig praksis for å hindre misbruk.
• Bonuser kan påvirke hvor mye du kan ta ut, så les vilkårene for bonussen før du spiller.
• Uttaksforespørselen behandles manuelt, og du får statusoppdatering på kontosiden.
• Hvis du har flere aktive bonuser, kan uttaket bli satt på pause til de er ferdigspilt.
• Kontakt kundestøtten hvis et uttak blir stående uten oppdatering i mer enn noen dager.

Innskudd går vanligvis raskt, mens uttak krever en manuell sjekk. Sørg for at kontoopplysningene dine er oppdaterte. Hvis du har spilt med bonus, kan det ta lengre tid før uttaket blir godkjent. Du kan alltid sjekke statusen på kontosiden. Kundestøtten kan gi deg en oppdatering hvis du er usikker.

Uttak som tar for lang tid?

Hvis uttaket ditt ikke har kommet videre, kan du følge disse stegene. De fleste forsinkelser skyldes manglende dokumentasjon eller aktive bonuser.

1. Sjekk kontosiden for status på uttaket. Noen ganger står det at det venter på behandling.
2. Se om du har aktive bonuser som må spilles ferdig før uttaket kan behandles. Dette er en vanlig årsak.
3. Bekreft at identiteten din er fullstendig verifisert. Manglende dokumenter stopper uttaket.
4. Kontroller at betalingsmetoden du brukte for innskudd, støtter uttak tilbake til samme metode.
5. Kontakt kundestøtten via chat eller e-post hvis statusen ikke har endret seg på noen dager.
6. Oppgi saksnummer eller kontoinformasjon når du kontakter støtten, så de finner deg raskt.
7. Følg opp saken hvis du ikke har fått svar innen rimelig tid. Du kan svare i samme tråd for å minne om saken.

De fleste uttak går gjennom etter at verifiseringen er fullført. Hvis du har ventet lenge, er det ofte fordi et dokument mangler. Sjekk e-posten din for forespørsler om tilleggsdokumentasjon. Kundestøtten kan bekrefte at alt er mottatt. Du trenger ikke å sende inn dokumentene på nytt hvis de allerede er godkjent.

Rett opp feil raskt

Feil ved innlogging kan skyldes feil passord eller at kontoen ikke er bekreftet. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse.

Hvis du har glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen. Du får en lenke på e-post for å lage et nytt.

En feilmelding om at kontoen er låst kan betyde for mange innloggingsforsøk. Vent litt og prøv igjen, eller kontakt støtten.

Hvis siden ikke laster, prøv en annen nettleser eller tøm hurtigbufferen. Noen ganger hjelper det å bytte nettverk.

Ved tekniske problemer med spill, oppdater siden eller logg ut og inn igjen. Spillet starter på nytt uten at du mister saldoen.

Login på mobilen

Du kan logge inn på mobilen via nettleseren uten å laste ned noe. Åpne nettleseren og gå til innloggingssiden.

Skjermen tilpasser seg telefonens størrelse, så feltene er enkle å trykke på. Bruk samme e-post og passord som på datamaskinen.

Hvis du har problemer med å trykke, kan du zoome inn i nettleseren. Noen ganger hjelper det å snu telefonen.

Husk å logge ut når du er ferdig, spesielt på en delt telefon. Dette beskytter kontoen din.

Spørsmål fra spillere

Hvordan logger jeg inn på Lilibet?

Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du registrerte deg. Åpne innloggingssiden i nettleseren og fyll inn feltene. Trykk deretter på logg inn-knappen. Hvis du ikke har bekreftet e-posten din, må du gjøre det først.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Følg instruksjonene i e-posten. Husk å sjekke søppelposten hvis du ikke ser den.

Kan jeg logge inn uten å verifisere kontoen?

Du kan logge inn og se kontosiden, men uttak krever full verifisering. Derfor bør du laste opp ID-dokumentet ditt tidlig. Da unngår du forsinkelser senere. Spill med bonus kan også kreve verifisering.

Hvorfor får jeg feilmelding ved innlogging?

Det kan være feil passord eller e-postadresse. Sjekk at store og små bokstaver stemmer. Hvis du har prøvd mange ganger, kan kontoen være midlertidig låst. Vent litt og prøv igjen, eller kontakt kundestøtten.

Hvordan fungerer casino Lilibet på mobil?

Du åpner nettleseren på telefonen og går til innloggingssiden. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og du bruker samme innlogging som på datamaskinen. Det er ingen egen app å laste ned. Spillene fungerer direkte i nettleseren.

Hva gjør jeg hvis uttaket mitt ikke kommer?

Sjekk først statusen på kontosiden. Se om du har aktive bonuser eller manglende dokumenter. Hvis alt ser riktig ut, kontakt kundestøtten med kontoopplysningene dine. De kan undersøke saken nærmere.

Logg inn på kontoen din nå og sjekk at e-posten er bekreftet og at ID-dokumentet er lastet opp, slik at første uttak går uten hindringer.